El agua suterránea, es decir, la que circula por el subsuelo, se extrae por medio de perforaciones de pozos construidos especialmente para ese fin.
Esos pozos se construyen con máquinas y herramientas especiales, penetrando desde unos 100 hasta 150 metros de la superficie.
Por su interior se baja un elemento denominado BOMBA, que succiona el agua y la envía hasta las cañerías encargadas de distribuirla.
Entre el pozo y la cañería de distribución, hay una manguera que sirve para incluir cloro, a manera de prevención.
En Santiago, las ciudades Capital , la Banda, El Simbolar, Clodomira  y Las Termas de Río Hondo tienen pozos de agua subterránea. Suncho Corral, La Cañada y Añatuya reciben agua a través de un acueducto de 180 km de extensión, que transporta agua que se extrae en El Simbolar.