En la reunión internacional llevada a cabo el 16/05/2011 en el Instituto de Normas de Austria (Viena) para la consideración de la nueva norma 24 510 resulto muy valorada la presentación realizada por Aguas de Santiago SA, una empresa privada argentina dedicada a la prestación del servicio de agua potable y cloacas que atiende 500.000 personas en la provincia de Santiago del Estero.
Aguas de Santiago presentó los resultados de su reciente trabajo de aplicación de la norma ISO 24510 (la ISO-Organización Internacional de Normalización) ha publicado tres normas (ISO 24 510, 24 511 y 24 512), como guía para obtener valores sostenibles del agua que consume la población. La experiencia de la empresa santiagueña, única a nivel mundial, fue muy apreciada por los concurrentes y fue reflejada por numerosas publicaciones austriacas. Con una combinación inteligente de capital privado, la participación accionaría de los empleados y por el decidido apoyo del gobierno, Aguas de Santiago logró excelentes resultados. La provincia contribuyó con concreción de importantes obras de infraestructura que aliviaron la presión tarifaría haciendo posible que la gestión del capital privado y del personal de la empresa alcanzara altos niveles de satisfacción por parte de los usuarios del servicio.
Al cumplir con las directrices de la norma ISO 24 510 se puede lograr un valor sostenible para la calidad del agua potable y cloacas.
Según su Gerente General Ing. Sebastián Paz “la clave del éxito es superar el marco normativo hasta la completa satisfacción de los consumidores finales, por supuesto, siempre teniendo en cuenta las condiciones de un adecuado contrato de concesión La embajada de Argentina en Austria y las autoridades del IRAM fueron un eficaz soporte para el éxito de la presentación.